+2 (03) 48 10 498
SUBSCRIBE
Agriculture Pesticides
Fertilizer & PGR
Public Health Pesticides
Spraying Machines
Egy Gambloria Casino-vel kapcsolatos vizsgálatunk folyamán kíváncsiskodók voltunk, hogy működik a rendszer egyvalaki számára, amely gyengénlátó vagy gyengénlátó gambloria-casino.eu. Ekképpen határoztunk, egy teljes tesztelési folyamatot végzünk kizárólagosan egy képernyőfelolvasóval, kizárólag billentyűzet használatával használatával. Nem elég volt áttekinteni, hogy technikailag megvalósítható-e a használhatóság. Olyat akartuk felfogni, miféle élmény egy magyar nyelvű használónak, mik a valós alternatívák és hol fennakad a dolog. Az eredmény számos ponton meglepetést eredményezett. Kiderült, hogy az akadálymentesítés itt nem csupán szép szó, hanem a gyakorlatban is jelent valamit. A teszteléshez az NVDA (NonVisual Desktop Access) szoftvert választottuk magyar nyelvi beállításokkal, a böngésző pedig a Firefox legújabb verziója volt. Ez a kombináció adta azt a valós tapasztalatot, amit egy magyarországi játékos kaphat.
A regisztráció és a regisztráció élményei
A Gambloria kezdőlapja a képernyőfelolvasónak jól átláthatónak tűnt. A tetején navigációs linkek érthető sorrendben voltak, a regisztrációs gombot könnyen megtaláltuk. A regisztrációs űrlap ellenben jelentősebb próbát jelentett. Bár az bizonyos mezők – úgymint az e-mail vagy a jelszó – címkéi pontosan olvashatók voltak, a változó visszajelzések nem mindig jelentkeztek. Tegyük fel, a program nem mondta el, hogy a rögzített jelszó kellően erős-e vagy sem. A felhasználó így nem kapott azonnali információt arról, hogy az adatai eleget tesznek-e a követelményeknek. A CAPTCHA vizsgálat auditív verziója ellenben egyszerűen hozzáférhető volt, ez egy egyértelmű pluszpont. Végeredményben a feliratkozás elvégezhető, de némi állhatatosságot igényelt. A eredményes regisztráció után egy jóváhagyó e-mail megjelenik, és a benne szereplő aktiváló link is teljesen hozzáférhető módon működött.
A kassza és a befizetések kezelése
Ez a rész kifejezetten jól volt. A pénz feltöltése és a kifizetés kezdeményezése menüpontok világosan, sorban olvashatóak voltak. A tranzakciós űrlapok megadása rendszeres volt, analóg módon a regisztrációhoz. A tranzakciós előzmények táblázatban történő megjelenítésénél a képernyőolvasó soronként és oszloponként haladt, így minden információ – dátum, összeg, állapot – tisztán került felolvasásra. A beállítások között a fiókadatok és a jelszóváltoztatás is teljes terjedelemben használható volt. Ez a terület azt mutatja, hogy a pénzügyi menük hozzáférhetősége technikailag lehetséges, és itt sikerült is elérni. A fizetési módok listája is jól használható volt. Egy kisebb kommentár: egyes fizetési módok ismertetője tartalmazott hosszabb, formázott blokkokat. A képernyőolvasónak ezeket az egész részt fel kellett mondania, mielőtt a fontos információra térhetett volna.
A játéktermi élmény képernyőolvasóval
A játékok böngészése a szokásos szűrőkkel – úgymint fejlesztő, játéktípus – megfelelően működött. Ha egy játék kártyájára navigáltunk a fókuszzal, a képernyőolvasó beképesítette a játék nevét. Ez alapvető információ. Amikor azonban elindítottunk egy slotot vagy egy asztali játékot, a helyzet összetettebbé lett. A beágyazott játékok többsége lényegében egy vizuálisan zárt környezet. Az információ onnan nem jut a képernyőolvasó számára hozzáférhetővé. Ennek következtében a játék állapota, a nyeremények, a rulettgolyó helyzete vagy a kártyák értéke nem olvasható ki. Ez a korlátozás nem a Gambloria vétke, hanem az egész online kaszinóipar gyakorlata. Néhány kivételt azonban tapasztaltunk. Néhány klasszikus, HTML5-alapú táblajátékok, mint néhány blackjack szimulátorok, és a sorsjegy-vásárlás felülete maradéktalanul hozzáférhető volt. Itt a választás és a fizetés lépései érthetően hangzottak el.
Ajánlatok és promóciók hozzáférhetősége
A akciós oldalakat egyszerűen megtalálni, a menü könnyen elérhető. Önmaguk a bónuszok leírásai szövegesek, tehát alapjában véve olvashatóak. Itt viszont szembesültünk a legtöbb nehézséggel. A szabályok elolvasása többnyire egy előugró keretben valósul meg. E felületnek a információja ritkán válik automatikusan a képernyő középpontjába. A játékosnak kézzel kell végignavigálnia azon. Emellett a “Követelés” gombelemek mellett sok esetben elhelyezkednek grafikus jelek vagy időzítők. Ezekről nem érkezik hang információt a játékos. A bónuszok biztonságos aktiválásához javasoljuk ezt a eljárást:
- Navigálj a “Promóciók” menübe a főmenüből, vagy válaszd a ‘B’ billentyűparancsot.
- Tabold végig az akciókon, figyelve a magyarázó tartalomra.
- Mielőtt még az “Részletek” vagy “Feltételek” gombra kattintanál, maradj kész arra a tényre, hogy a fókusz egy eltérő keretbe kerül.
- A feltételek felületén olvasd teljesen a tartalmat a Tab billentyűvel.
- Mindössze ezt követően kattints meg a “Követelés” gombelemet, ha az akció számodra megfelel.
A felület navigálhatósága billentyűzettel
A teljes portált végigjártuk a Tab billentyű segítségével. A fókusz általában fentről lefelé, balról jobbra haladt, ami logikusnak tűnt. Örültünk, hogy a különböző játéktermek között viszonylag simán lehetett váltani. Néhány helyen azonban a fókusz “beragadt”. Ez főleg néhány forgó promóciós banner esetén fordult elő. Ezekből a részekből gyakran csak az Escape gombbal tudtunk kijutni. A gyorsbillentyűk – mint a ‘K’ a pénztárhoz – használhatók voltak, de ezek használatáról nem mindenhol kaptunk hangos tájékoztatást. A eredményes navigáció kulcsa a következő billentyűk használata:
- A Tab és Shift+Tab a fókusz előre és hátra mozgatásához.
- Az Enter vagy a Szóköz az aktuális elem elindításához.
- Az Escape felugró ablakok bezárásához vagy hibás elemek elhagyásához.
- A ‘K’, ‘J’, ‘B’ betűk a fontos részekre való navigáláshoz (Kassza, Játékok, Bonusok).
A vevőszolgálat elérhetősége
Támogatásért számos, akadálymentesítés tekintetében is jó lehetőség elérhető. A live chat ablaka könnyedén fellelhető és megnyitható. Lényeges nypost.com ismerni, hogy a csevegés folyamata menete egy külső platformon megy végbe. Ennek a rendszernek a akadálymentessége különböző lehetőséget adhat. A levélben történő és telefonos elérhetőségi adatok adatai a “Kapcsolat” menüpontban komfortosan elérhetők. A Gambloria kaszinónak rendelkezik egy bőséges, jól felépített GYIK (Gyakran Ismételt Kérdések) része is. Ezen a tartalma maradéktalanul elérhető tartalom. A GYIK szekció használatakor a következő észrevételeket figyeltük meg:
- A kérdések listája felsorolása fókuszból zökkenőmentesen áttekinthető.
- Amennyiben kiválasztja a felhasználó egy kérdést, a megoldás rögtön ezután felolvasódik.
- A megoldások rövidek és informatívak, nincs bennük szükségtelen kiegészítés.
- A GYIK felületen is teljesen billentyűzettel lehet navigálni.
Összegzés és ajánlások a készítőknek
A Gambloria Casino weboldala szilárd alapot ad a képernyőolvasót igénybe vevő felhasználóknak. A menürendszer, a fiók létrehozása, a tranzakciós tevékenységek és az támogatási információk hozzáférése hatékonyan funkcionál. A legnagyobb nehézséget a beágyazott szerencsejátékok alkotják. Ezek jelen formájukban nem elérhetőek. Mindezek mellett ugyanakkor léteznek olyan területek, melyek jelentősen javíthatnák a látogatói élményt. Javasoljuk a fókusz kijelzésének javítását. Ekképpen mindig egyértelmű lehetne, hol tart éppen a használó. A dinamikus tartalmaknál – többek között valós idejű figyelmeztetések, bónuszváltozások – biztosítani szükséges lenne, hogy a képernyőolvasó tudomást szerezzen a változásról anélkül megzavarná a használót. Végezetül továbbá egy nyilvános “Hozzáférési nyilatkozat” oldal fokozná az transzparenciát. A programozóknak ajánlott stratégiailag bevetni a WAI-ARIA jellemzőket. Leginkább kritikus a “live region” beállítása a frissülő elemeknél, illetve a gombok és hivatkozások világos, összefüggést adó feliratozása.
Gyakori kérdések
Teljesen vakként vagyok képes regisztrálni a Gambloria Casino-ban?
Természetesen, a regisztráció teljes egészében végrehajtható képernyőolvasóval. Az űrlapmezők helyesen fel vannak címkézve. A CAPTCHA-nak létezik hangos változata. A dinamikus visszajelzések – mint a “jelszó gyenge” figyelmeztetés – ugyanakkor nem mindig hangzanak el maguktól. Ezért a kitöltés után javasolt kézzel átnézni az összes mezőt. A megerősítő e-mailben lévő link is tökéletesen hozzáférhető.
Az összes kaszinójátékot tud játszani képernyőolvasóval?
Sajnos nem. A legtöbb slot, rulett vagy kártyajáték egy beágyazott, vizuális alkalmazás. Ennek az állapotinformációi nem hozzáférhetők a képernyőolvasó számára. A játékmenetet, a tételek megtételét és a nyereményeket ekképpen nem lehetséges követni. A játékok felsorolása és megnyitása azonban lehetséges. Kivételt képezhet pár HTML5-alapú táblajáték és a sorsjegy-vásárlás felülete.
Miként navigáljak billentyűzettel az oldalon?
A Tab billentyűvel mozoghatsz előre a kattintható elemeken, a Shift+Tab-bal pedig vissza. Az Enter vagy a Szóköz aktiválja. Az Escape gombbal szállhatsz ki speciális elemekből. A Gambloria biztosít néhány gyorsbillentyűt is, mint például a ‘K’-t a pénztárhoz. Ezek használatukhoz egy kis gyakorlás szükségeltetik. A fókusz sorrend általában logikus, de előfordulhatnak olyan elemek, amelyeknél a fókusz ragad.
Biztonságosak a pénzügyi tranzakciók így?
Úgy van, a biztonság technikai szinten ugyanaz, mintha látva használnád az oldalt. A pénztár felület könnyen hozzáférhető. A tranzakciós űrlapok és az előzmények táblázata jól olvasható. A titkosított kapcsolat (HTTPS) és a hitelesítési lépések továbbra is működnek. A személyes adatok kezeléséről szóló szabályzat is elérhető és olvasható.
Igényelhetek segítséget, ha problémám adódik?
Igen. Az ügyfélszolgálat többféle úton elérhető. Az élőcsevegés ablak működik, bár magának a csevegőfelületnek a hozzáférhetősége a harmadik fél rendszerétől függvénye. E-mailben és telefonon is elérhetőek. A nagy GYIK részleg pedig maradéktalanul hozzáférhető és hasznos információkat tartalmaz. Ha probléma merül fel, vedd fel a kapcsolatot hozzájuk pontos adatokkal – például melyik oldalon, milyen művelet közben ütköztél gondba.
Létezik-e audio leírás a játékokhoz?
Általában nincs. A játékok önmagukban nem tartalmaznak hangos leírást a vizuális elemekről vagy a játék helyzetéről. Ez az iparág általános problémája. Egyes fejlesztők már kísérleteznek hozzáférhető játékokkal, de ez még nem általános. A Gambloria játékválasztékában jelenleg nem leltünk kifejezetten ilyen, akadálymentesített játékot.
Mit tehetek, ha a fókusz “beragad” egy elemnél?
Elsőként próbáld meg az Escape billentyűt. Ha nem reagál, aktiváld több alkalommal a Tab-ot vagy a Shift+Tab-ot, esetleg előrelépsz. Végső soron egy Ctrl+F5 (teljes oldalújratöltés) segíthet, de ez visszavezet a főoldalra. Ezeket a problémákat érdemes jelezni az ügyfélszolgálati csapatnak is. Rögzítsd precízen, melyik helyen és milyen időpontban történt, hogy a fejlesztők tudjanak majd rajta javítani.